Что входит в сервис 1С:ЭДО?
В сервис 1С:ЭДО входят: обмен юридически значимыми документами с контрагентами, проверка статуса документов, хранение архива электронных документов, интеграция с учётными системами «1С», поддержка форматов ФНС, уведомления о входящих документах, работа с электронными подписями.
Сколько стоит подключение к 1С:ЭДО?
Стоимость зависит от тарифного плана и объёма трафика (количества отправленных пакетов документов). Базовые тарифы начинаются от 1 500 руб./год за 50 пакетов. Актуальные цены уточняйте у партнёра «1С» — они могут отличаться в зависимости от региона и дополнительных услуг.
Нужно ли покупать отдельную лицензию для 1С:ЭДО?
Нет. Сервис 1С:ЭДО встроен в типовые конфигурации «1С:Предприятие» (начиная с версий 8.3). Для работы достаточно подключить тариф и настроить обмен с контрагентами.
Как подключить 1С:ЭДО в программе?
1. Перейдите в раздел «Администрирование» → «Обмен электронными документами».
2. Активируйте опцию «Сервисы ЭДО».
3. Получите сертификат электронной подписи (если его нет).
4. Отправьте заявку на подключение через интерфейс программы.
5. После одобрения настройте обмен с контрагентами.
Какие документы можно отправлять через 1С:ЭДО?
Через 1С:ЭДО можно отправлять:
- счета-фактуры;
- универсальные передаточные документы (УПД);
- акты выполненных работ;
- товарные накладные (ТОРГ-12);
- договоры и дополнительные соглашения;
- иные документы, утверждённые ФНС и согласованые с контрагентами.
Как пригласить контрагента к обмену через 1С:ЭДО?
1. В карточке контрагента в «1С» нажмите «ЭДО» → «Пригласить к обмену».
2. Укажите оператора ЭДО контрагента (если известен).
3. Добавьте комментарий (например, «Предлагаю перейти на электронный документооборот»).
4. Отправьте приглашение. Контрагент получит его в своей системе и сможет принять.
Что делать, если контрагент не отвечает на приглашение?
1. Проверьте корректность ИНН/КПП контрагента.
2. Уточните у контрагента его оператора ЭДО и идентификатор.
3. Отправьте повторное приглашение с указанием ID оператора.
4. Если проблема сохраняется, обратитесь в техподдержку «1С:ЭДО».
Где посмотреть статус отправленного документа?
Статус документа отображается:
- в журнале «Электронные документы» (раздел «Продажи/Покупки» → «Электронные документы»);
- во вкладке «Состояние ЭДО» в карточке документа;
- в уведомлениях системы (при включённой опции).
Возможные статусы: «Отправлен», «Доставлен», «Подписан», «Отклонён».
Можно ли отменить отправленный документ?
Да, но только если документ ещё не подписан контрагентом. Для отмены:
1. Откройте документ в журнале ЭДО.
2. Выберите «Отозвать» в контекстном меню.
3. Укажите причину отмены.
4. Отправьте запрос на аннулирование. Контрагент получит уведомление и сможет подтвердить отмену.
Как сохранить архив электронных документов?
1. Все документы автоматически сохраняются в архиве 1С:ЭДО.
2. Для выгрузки: откройте документ → «Ещё» → «Сохранить в файл».
3. Можно настроить автоматическое резервное копирование через «Администрирование» → «Обслуживание» → «Резервное копирование».
4. Архив доступен даже после окончания тарифа (но отправка новых документов будет заблокирована).